Promover a gestão sustentável dos resíduos rececionados, disponibilizando aos nossos clientes um serviço de excelência que promova a sua satisfação e induza a sua fidelização.
Visão
Atingir uma posição de referência no Algarve na área da gestão de resíduos, com um serviço ambientalmente sustentável e que promova a satisfação dos nossos clientes, colaboradores, parceiros e da população em geral.
Fomentar a criação de valor económico e ambiental na Multi Triagem por alargar a receção, triagem e valorização a outras tipologias de resíduos que ainda não fazem parte da atividade da empresa.
Valores
•Confiança
•Competência
•Humildade
•Integridade
Objetivos Estratégicos
Valorizar e reciclar diversos tipos de resíduos, orientando o negócio para a diversificação da atividade, por abranger novas tipologias de forma a rentabilizar o negócio e a contribuir para a preservação do ambiente e dos recursos naturais
Ampliar a oferta de serviços disponibilizados ao cliente
Melhorar a eficiência dos processos realizados na unidade de valorização de resíduos
Implementar medidas de prevenção da poluição e minimização dos impactes ambientais decorrentes da atividade
Sensibilizar a população para as questões ambientais
A Multi Triagem localiza-se em Bensafrim, concelho de Lagos e está licenciada para proceder à gestão de várias tipologias de resíduos, de acordo com o Alvará de Licença de Operador de Gestão de Resíduos n.º5/2012/CCDRALG emitido pela CCDR Algarve.
Integrada no Grupo Multi desde a sua constituição em 2005, contribui para fechar a cadeia de valor na transversalidade de serviços das várias empresas e que passam pela produção de resíduos (escavações e demolições – Multi Serviços de Terraplanagens Ramos, Lda.), transporte (Multi Serviços Ramos Gestão de Resíduos, Lda.) e valorização (Multi Triagem e Valorização de Resíduos, Lda.) dos mesmos, com a possibilidade de os reintegrar nas obras, na forma agregados reciclados.
Na Multi Triagem procedem-se às operações de receção, armazenamento, triagem e valorização de resíduos, encaminhando-se as frações resultantes para operadores licenciados.
PERCURSO
O percurso da Multi Triagem desde a sua constituição é demonstrativo da sua aposta na agregação de sinergias para responder às necessidades do mercado e dos clientes que procuram soluções ambientais eficazes para a gestão dos seus resíduos. Assume por isso uma postura proactiva e aposta na inovação conforme se pode verificar pelo sucessivo alargamento da atividade à receção e valorização de novas tipologias de resíduos.
2013
Projeto MULTI VALOR RCD – N.º 030307 – SI I&DT – Projeto em Copromoção com a Universidade do Algarve (2013-2015)
Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade pela norma NP EN ISO 9001:2008
Colaboração com as corporações dos Bombeiros de Aljezur e de Lagos na cedência das instalações e recursos para simulacros de salvamento e desencarceramento
2012
Projeto MOVE PME – Tipologia 8.3.1 – Programa de Formação Ação para PME do POPH (2012)
Autorização para gestão de Veículos em Fim de Vida (VFV) – Alvará de Licença N.º 5/2012/CCDRALG
2011
Projeto QUALIFICAÇÃO DA MULTI TRIAGEM – N.º 21748 – SI Qualificação e Internacionalização de PME (2011-2013)
Averbamento ao Alvará de Licença de Operações de Gestão de Resíduos N.º 26/2010, com inclusão de novas tipologias de resíduos
Alvará de autorização de utilização N.º 41/2011
2010
Alvará de Licença N.º 26/2010 para a realização de Operações de Gestão de Resíduos
2009
Alvará de Licença N.º 3/2009 para a realização de Operações de Gestão de Resíduos
Autorização de utilização de Recursos Hídricos
2007
Reconhecimento de Interesse Público do projeto para a construção da unidade de valorização de resíduos
2005
Início do processo de licenciamento da unidade de valorização de resíduos
POLÍTICA DA QUALIDADE
A Multi Triagem tem o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado pela norma NP EN ISO 9001:2008.
A Estratégia Empresarial da Multi Triagem assenta numa Política de Qualidade sólida, baseada em seis vetores fundamentais:
Negócio: Cumprir permanentemente a política de orçamentação defendida pela gestão, com orientação para a rentabilização do negócio, originada por alargar a receção, triagem e valorização a outras tipologias de resíduos. Manter o lema de gestão e minimização de custos, evitando perdas e gastos desnecessários;
Clientes: Garantir a satisfação dos clientes através da oferta de um serviço de excelência, pautado por elevados padrões de sustentabilidade. Garantir sempre um bom atendimento ao cliente, procurando compreender as suas necessidades e oferecer a resposta adequada para suplantar as suas expectativas, de forma a fidelizá-lo;
Imagem da Empresa: Investir na divulgação da empresa para conquistar mais clientes e fidelizar os já existentes. Investir nos patrocínios, na publicidade da empresa, assim como na responsabilidade social;
Preocupação Ambiental: Consciencializar os colaboradores acerca do impacte ambiental da sua atividade e de cada ação tomada. Manter a política de separação de resíduos, criada na sequência da atividade, de forma a proceder à reciclagem eficiente da maior quantidade possível de resíduos. Procurar minimizar todas as ações que possam criar algum tipo de impacte ambiental, nos diferentes descritores ambientais, implementando as medidas adequadas à prevenção da poluição;
Colaboradores: Valorizar os recursos humanos da empresa, proporcionando-lhes um ambiente de trabalho positivo e as condições adequadas ao exercício das suas funções. Possibilitar ao colaborador o seu desenvolvimento profissional contínuo, proporcionando-lhes formação adequada à sua atividade;
Melhoria Contínua: Rever o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para garantir a melhoria contínua da eficácia do sistema, assegurando sempre o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis e de outros requisitos internos ou não que a Organização subscreva, sobretudo os relativos aos seus aspetos ambientais, bem como, os requisitos do cliente. Definir a Política e os Objetivos do SGQ, garantindo a sua adequação à Organização.
LICENÇAS
LICENÇA DE OPERADOR DE GESTÃO DE RESÍDUOS
Alvará de Licença N.º 5/2012/CCDRALG, emitido pela CCDR Algarve. As operações de gestão de resíduos autorizadas passaram a incluir os Veículos em Fim de Vida
Averbamento ao Alvará de Licença de Operações de Gestão de Resíduos N.º 26/2010, com inclusão de novas tipologias de resíduos
Alvará de Licença N.º 26/2010 para a realização de Operações de Gestão de Resíduos
Alvará de Licença N.º 3/2009 para a realização de Operações de Gestão de Resíduos
LICENÇA DE UTILIZAÇÃO
Alvará de autorização de utilização N.º 41/2011, emitido a 18 de março de 2011 pela Câmara Municipal de Lagos